Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Myprolearning
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La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur www.myprolearning.fr (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la maniÚre dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.
_session_id, identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la derniÚre visite. Utilisé par le systÚme interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnĂ©e retenue, expire Ă  minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possÚde un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accÚs.
- Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accÚs Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
- Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expĂ©dition, vos informations de paiement (y compris vos numĂ©ros de cartes de crĂ©dit, votre adresse e-mail et votre numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone. Ces informations collectĂ©es automatiquement sont dĂ©signĂ©es par l’appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

En rÚgle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
communiquer avec vous ;
évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
    Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de maniÚre plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).
    Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident Ă  les utiliser aux fins dĂ©crites prĂ©cĂ©demment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour hĂ©berger notre boutique en ligne – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite.
    Nous utilisons Ă©galement Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site – pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
    Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
    Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et rÚglementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
    Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
    Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
    FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
    GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
    BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
    En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.

    NE PAS SUIVRE

    Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

    VOS DROITS

    Si vous ĂȘtes rĂ©sident(e) europĂ©en(ne), vous disposez d'un droit d'accĂšs aux informations personnelles que nous dĂ©tenons Ă  votre sujet et vous pouvez demander Ă  ce qu'elles soient corrigĂ©es, mises Ă  jour ou supprimĂ©es. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnĂ©es prĂ©cisĂ©es ci-dessous.
    Par ailleurs, si vous ĂȘtes rĂ©sident(e) europĂ©en(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles Ă  votre Ă©gard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intĂ©rĂȘts commerciaux lĂ©gitimes, Ă©numĂ©rĂ©s ci-dessus. Veuillez Ă©galement noter que vos informations seront transfĂ©rĂ©es hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

    RÉTENTION DES DONNÉES

    Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
    Nous avons le droit de modifier Ă  tout moment tout numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou code court que nous utilisons pour exploiter le service. Vous en serez informĂ© Ă  cette occasion. Vous acceptez que tout message que vous envoyez Ă  un numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou Ă  un code court que nous avons modifiĂ©, y compris toute demande d'ARRÊT ou d'AIDE, puisse ne pas ĂȘtre reçu, et nous ne serons pas tenus d'honorer les demandes formulĂ©es dans ces messages.

    Dans la mesure oĂč la loi applicable le permet, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables de l'Ă©chec, du retard ou du mauvais acheminement de toute information envoyĂ©e par l'intermĂ©diaire du service, de toute erreur dans cette information et/ou de toute action que vous pouvez ou ne pouvez pas entreprendre en vous fiant Ă  l'information ou au service.

    Nous accordons une grande importance à votre vie privée et aux informations que vous acceptez de partager dans le cadre de notre service de marketing par SMS. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications par texto (pour votre commande, y compris les rappels d'abandon de commande), des offres de marketing par texto et des textes transactionnels, y compris des demandes de commentaires de notre part.

    Notre site Web utilise des cookies pour garder la trace des articles que vous mettez dans votre panier, y compris lorsque vous avez abandonné votre commande. Ces informations sont utilisées pour déterminer quand envoyer des messages de rappel de panier par SMS.

    Nous utilisons une plateforme de messagerie textuelle, qui est soumise aux conditions générales suivantes. En vous inscrivant à notre marketing par SMS et à nos notifications, vous acceptez ces conditions.

    En saisissant votre numéro de téléphone à la caisse et en initialisant un achat, en vous abonnant via notre formulaire d'abonnement ou un mot-clé, vous acceptez que nous vous envoyions des notifications par SMS (pour votre commande, y compris les rappels de panier abandonné) et des offres de marketing par SMS. Vous reconnaissez que le consentement n'est pas une condition préalable à tout achat.

    Votre numéro de téléphone, votre nom et les informations relatives à votre achat seront partagés avec notre plateforme SMS "SMSBump Inc”, une société de l'Union européenne ayant son siège à Sofia, Bulgarie, UE. Ces données seront utilisées pour vous envoyer des messages marketing ciblés et des notifications. Lors de l'envoi des SMS, votre numéro de téléphone sera transmis à un opérateur de SMS afin d'assurer leur livraison.

    Si vous souhaitez vous désabonner de la réception de messages et de notifications de marketing par SMS, répondez par STOP à tout message mobile envoyé par nous ou utilisez le lien de désabonnement que nous vous avons fourni dans l'un de nos messages. Vous comprenez et acceptez que les méthodes alternatives de désinscription, telles que l'utilisation de mots ou de demandes alternatives, ne seront pas considérées comme un moyen raisonnable de désinscription. Des tarifs de messages et de données peuvent s'appliquer.

    Pour toute question, veuillez envoyer "HELP" par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages. Vous pouvez également nous contacter pour plus d'informations. Si vous souhaitez vous désinscrire, veuillez suivre les procédures ci-dessus.

    CHANGEMENTS

    Nous pouvons ĂȘtre amenĂ©s Ă  modifier la prĂ©sente politique de confidentialitĂ© de temps Ă  autre afin d'y reflĂ©ter, par exemple, les changements apportĂ©s Ă  nos pratiques ou pour d'autres motifs opĂ©rationnels, juridiques ou rĂ©glementaires.

    NOUS CONTACTER

    Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à Myprolearning13@gmail.com, ou par courrier à l'adresse suivante :
    37 Rue d'Isoard, Marseille , 13001, France